Публичная оферта
Основные понятия
Посетитель Сайта – лицо, зашедшее на сайт https://niti.shop без цели размещения Заказов.
Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающее условия настоящего Соглашения и желающее разместить Заказы на торговой площадке https://niti.shop
Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ на сайте https://niti.shop
Продавец – иное юридическое/физическое лицо или индивидуальный предприниматель, чей товар размещен на торговой площадке https://niti.shop
Торговая площадка или Интернет-магазин – Интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://niti,shop на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт – https://niti.shop
Страница Продавца – страница Сайта, содержащая информацию об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцами, а также иные информационные материалы для заключения и исполнения договора купли-продажи Товаров. Доступ к странице Продавца осуществляется по ссылке на странице с описанием Товара под кнопкой «Добавить в корзину».
Товар – авторские куклы и сопутствующие материалы ручной работы (handmade), представленные к продаже на Сайте.
Заказ – надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение и доставку Товара, выбранного на Сайте, по указанному Покупателем адресу / путем самовывоза.
1. Общие положения.
1.1 Настоящие условия («Пользовательское соглашение»), реализуемые на рынке https://niti,shop распространяются на весь спектр услуг, предлагаемых в сети Интернет, любыми средствами и способами, включая (но не ограничиваясь): компьютеры, сотовые телефоны, планшеты и другие коммуникационные устройства. NITI предоставляет доступ к использованию своей системы, баз данных и всего доступного на основании настоящего Пользовательского соглашения.
1.2. Продавец осуществляет продажу Товаров через маркетплейс https://niti.shop или через мобильные приложения NITI для операционных систем iOS и Android.
Заказывая Товар через маркетплейс, Пользователь соглашается с условиями продажи Товара, изложенными ниже (далее – Условия продажи Товара), в том числе в отношении Товара, реализуемого другими юридическими/физическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, также с условиями продажи и доставки Товара, размещенными на наших страницах и страницах соответствующих Продавцов, содержащих информацию об условиях продажи и доставки Товара другими юридическими лицами/индивидуальными предпринимателями. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее – Соглашение / Публичная оферта), Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Торговую площадку https://niti.shop
1.3. Настоящие Условия продажи, а также информация о Товарах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии с действующим российским законодательством.
1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.5 Публичная оферта считается акцептованной Посетителем Сайта/Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем заказа без авторизации на Сайте, через мобильные приложения для операционных систем iOS и Android, а также с момента принятия Заказа Покупателя по электронной почте [email protected]
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом и привлеченными третьими лицами для исполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, для рекламно-информационных рассылок, содержащих информацию о скидках, предстоящих и текущих акциях и иных действиях Продавца, о доставке заказа, а также иную информацию, непосредственно связанную с исполнением обязательства.
1.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить исполнение Договора третьему лицу, оставаясь при этом ответственным за его исполнение.
1.7. Все права и обязанности по Договору, заключенному с Пользователем, возникают непосредственно у Продавца, а Покупатель, принимая настоящий Договор, полностью осознает и соглашается с тем, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от NITI, NITI не является стороной указанного договора и не несет обязательств, связанных с его исполнением, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Публичной офертой.
1.8 В рамках Заказа NITI предоставляет Пользователю информационную поддержку Договора, заключенного между Пользователем и Продавцом.
2. Предмет Соглашения
2.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю возможности приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Торговой площадки https://niti.shop
2.2 Настоящее Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, если такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Регистрация на Сайте
3.1 Регистрация на Сайте осуществляется с помощью окна «Регистрация».
3.2 Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.
3.3. NITI не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Пользователем при регистрации.
3.4 Пользователь обязуется не разглашать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя каких-либо опасений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом, направив соответствующее письмо по адресу: [email protected]
3.5 Общение Пользователя/Покупателя с операторами/менеджерами Call-центра и другими представителями NITI и других Продавцов должно основываться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Категорически запрещается использование нецензурной брани, ругательств, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, независимо от того, в какой форме и кому они были адресованы.
4. Товар и порядок покупки
4.1 Продавец обеспечивает наличие Товаров, представленных на Сайте, на своем складе. Фотографии, прилагаемые к Товару, являются лишь иллюстрацией Товара и могут отличаться от реального внешнего вида Товара. Описания/характеристики, прилагаемые к Товарам, не претендуют на полноту и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Товарах Покупателю необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов. Информация, представленная на Сайте, обновляется каждые 2 часа.
4.2 В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, Продавец имеет право исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем отправки соответствующего электронного письма на адрес, указанный Покупателем при регистрации (или звонка оператору Call-центра NITI).
4.3 В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар был оплачен.
4.4 Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление заказа».
4.5 Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверной информации, которая сделала невозможным надлежащее исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.6 После оформления Заказа на Сайте, Покупатель информируется о предполагаемой дате доставки путем отправки электронного письма на адрес, указанный Покупателем при регистрации, либо по телефону. Данная информация предоставляется Продавцом.
5. Доставка заказа
5.1 Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны в магазине каждого Продавца; конкретные сроки доставки могут отличаться от указанных.
5.2 Информация о сроках доставки Товаров, реализуемых другими Продавцами, представлена на соответствующих страницах Продавцов на Сайте.
5.3 Задержки в доставке возможны по непредвиденным обстоятельствам, возникшим не по вине Продавца.
5.4 При доставке Заказ вручается Покупателю или третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). В случае невозможности получения Заказа, оплаченного наличными, указанными выше лицами, Заказ может быть доставлен лицу, которое может предоставить информацию о Заказе (номер отправления и/или полное наименование Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа. Продавцы вправе самостоятельно определять круг лиц, которым может быть передан заказанный Товар.
5.5 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения обязательств, указанных в пункте 5 настоящего Договора, лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе при доставке предоплаченного Заказа запросить документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать вид и номер документа, предоставленного Получателем, на чеке Заказа. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п. 9.3).
5.6 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа и подписания Получателем документов, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предварительно оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения об утрате Заказа от Службы доставки.
5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из информации о Продавце заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (при необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
5.8 Обязательство Продавца по доставке Товара Покупателю считается исполненным в момент доставки Товара курьером Получателю или получения Товара Получателем на почте или в заранее оговоренном месте доставки Заказа (в том числе в пунктах самовывоза).
При получении Заказа в почтовом отделении, после оплаты доставленного Товара, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и вскрыть его в присутствии сотрудников почты с целью проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае возникновения претензий к доставленному Товару (недостаточное количество, вложение Товара, отличного от указанного в описании отправления, производственный брак, иные претензии) сотрудники Почты составляют Акт выявленных несоответствий по указанию Получателя. Если Получатель не предъявил претензий в вышеуказанном порядке, Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
В случае возврата поставленного Товара посредством Почты в связи с наличием претензий к Товару, Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
заявление на возврат денежных средств;
копию акта о выявленных несоответствиях;
копия квитанции об оплате;
копия инвентаризационной описи Отправления;
бланк заявления на возврат.
5.9 При принятии Заказа от курьера Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия у Получателя претензий к доставленному Товару, он должен подписать «Бланк доставки заказа» или иной аналогичный документ, выданный курьером, и оплатить Заказ (если оплата не является 100% предоплатой). Подпись на документах о доставке подтверждает, что Получатель не имеет претензий к Товару и что Продавец полностью и надлежащим образом исполнил свои обязательства по передаче Товара.
5.10. Время нахождения курьеров, доставляющих Товар, может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от условий доставки Товара соответствующего Продавца.
5.11. Покупатель принимает и соглашается с тем, что дата, время и маршрут доставки Товаров, продаваемых продавцами, не относящимися к NITI.com, находятся в исключительной компетенции продавцов, и в некоторых случаях эта информация может быть не доведена до сведения Покупателя;
5.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: доставка – это отдельная услуга, которая не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, и ее выполнение заканчивается в момент получения Товара Получателем и его оплаты. Некоторые Продавцы, реализующие свои Товары в Интернет-магазине, могут взимать отдельную плату за услугу доставки Товаров (условия и стоимость доставки в случае взимания отдельной платы размещены на соответствующих Страницах Продавцов). Претензии по качеству приобретенного Товара, возникающие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с европейским законодательством и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требовать доставки приобретенного Товара для гарантийного обслуживания или замены, не позволяет осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара путем выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денежных средств за Товар как таковой.
6. Оплата товаров
6.1 Цена товаров, продаваемых в Интернет-магазине, указана в РУБЛЯХ и не включает в себя налог на добавленную стоимость, если соответствующий Продавец применяет соответствующую систему налогообложения.
6.2 Цена Товаров указана на Сайте. В случае если цена Товара, заказанного Покупателем, является неверной, Продавец информирует Покупателя о необходимости подтвердить Заказ по исправленной цене или аннулировать Заказ. При невозможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную за Заказ, тем же способом, которым он был оплачен.
6.3 Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена Товара, заказанного Покупателем, изменению не подлежит. Цена Товара может быть дифференцирована по регионам.
6.4 Особенности оплаты Товара банковскими картами:
6.4.1 Операции по банковским картам осуществляются держателем карты или уполномоченным им лицом.
6.4.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, банк имеет право отказать в проведении данной операции.
6.4.3 Во избежание различного рода злоупотреблений с банковскими картами при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности держателя карты и его права на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявить документ, удостоверяющий личность.
6.5 Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать бонусную программу. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления определяются Продавцами самостоятельно и указываются на Сайте (скидки, бонусы, порядок и условия их начисления в отношении Товаров Продавцов, отличных от NITI, размещаются на соответствующих Страницах Продавцов) и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Скидка, установленная соответствующим Продавцом, не может быть применена к Товарам, продаваемым другим Продавцом, если иное не указано для соответствующего Товара на Сайте.
Возможно при применении скидки/бонуса, когда пересчитанная стоимость Товара включает в себя евроценты (евроценты), такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
6.6 В случае проведения маркетинговых акций, предусматривающих вложение каких-либо предметов в грузы с Заказом Покупателя, доставка этих вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того чтобы отказаться от вложения, Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов.
6.7 Продавец ведет статистику заказов, выкупленных Покупателем. Продавец имеет право в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, на основании статистики действий, совершенных Покупателем в отношениях с Продавцом.
6.8 Заказ считается неполным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщает об этом Продавцу после момента начала сборки заказа на складе, такой Заказ считается отклоненным. NITI имеет право принять решение о блокировке услуги Покупателя «При получении» в отношении проданного Товара, во-первых, если в соответствии с указанной статистикой объем забракованных Покупателем товаров составляет более 80% от общего объема доставленных товаров в рамках 4 и более последовательных заказов, оформленных ранее. Во-вторых, если доля некомплектных заказов составляет более 60 процентов от общего количества размещенных заказов и количество некомплектных заказов составляет не менее 5.
Впоследствии Покупатель сможет вновь воспользоваться услугой «при получении» только после выкупа от одного до трех заказов на общую сумму 1000 руб в течение трех месяцев.
6.9 Продавец имеет право ограничить доступные Покупателю способы оплаты в зависимости от объема предыдущих заказов. Способ оплаты «при получении» товара не доступен покупателям, которые оформили более 10 заказов или 100 товаров в течение 10 дней, или подтвердили более 5 заказов или 50 товаров в течение 2 дней. Другие продавцы имеют право ограничивать доступные покупателю способы оплаты по своему усмотрению.
7. Возврат товаров и денег
7.1. Благодарим вас за покупку. Мы надеемся, что вы довольны своей покупкой. Однако, если по какой-либо причине вы не будете полностью удовлетворены покупкой, вы можете вернуть ее нам только для полного возврата денег. Пожалуйста, смотрите ниже для получения дополнительной информации о нашей политике возврата.
7.2. Все возвраты должны быть отправлены по почтовому штемпелю в течение семи (7) дней с момента покупки. Все возвращаемые товары должны быть в новом и неиспользованном состоянии, со всеми оригинальными бирками и ярлыками.
7.3. Чтобы вернуть товар, отправьте сообщение в службу поддержки по адресу [email protected] для получения номера разрешения на возврат товара. После получения номера надежно поместите товар в оригинальную упаковку и приложите к нему доказательство покупки, затем отправьте возврат по следующему адресу: по адресу магазина, в котором была совершена покупка.
7.4. Обратите внимание, что все расходы на обратную доставку будут возложены на вас. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать отслеживаемый метод для отправки вашего возврата.
7.5. После получения возврата и проверки состояния товара мы обработаем ваш возврат. Пожалуйста, дайте нам не менее тридцати (30) дней с момента получения товара для обработки возврата. Возврат может занять 1-2 расчетных цикла, чтобы появиться в выписке по вашей кредитной карте, в зависимости от компании, обслуживающей вашу кредитную карту. Мы уведомим вас по электронной почте, когда ваш возврат будет обработан.
7.6. Следующие товары возврату не подлежат:
Цифровые товары, товары, сделанные вручную по заказу клиента, товары, сделанные вручную в единственном экземпляре.
В случае бракованных или поврежденных товаров, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным, чтобы договориться о возврате или обмене.
7.7. Обратите внимание
Возврат товара осуществляется только по согласованию с магазином, в котором был приобретен товар, и если это не противоречит Правилам возврата магазина.
8. Ответственность
8.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретенного в Интернет-магазине.
8.2 Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
8.3. NITI не несет ответственности за качество Товаров, реализуемых другими Продавцами, а также за выполнение ими своих обязательств по передаче Товаров Покупателю, в части их комплектности и количества, соответствующего Заказу, оформленному Покупателем. Настоящим Покупатель соглашается с тем, что все претензии по качеству, количеству и комплектности Товара, а также срокам доставки Товара направляются Продавцу, чей Товар был заказан в Интернет-магазине. NITI обязуется содействовать Покупателям в разрешении их претензий к Продавцам, предоставляя всю доступную NITI информацию о порядке работы, условиях продажи и возврата Товаров, местонахождении соответствующих Продавцов, а также любую другую информацию, имеющую значение для разрешения таких претензий, которая находится в распоряжении NITI и не является конфиденциальной по закону или договору.
9. Конфиденциальность и защита данных
Личная информация Пользователя/Покупателя должна обрабатываться в соответствии с российскими законами о защите персональных данных. В соответствии с положениями Закона 15/1999 от 19 декабря о защите персональных данных, вся личная информация, предоставленная во время использования Торговой площадки (интернет-магазина https://niti.shop), будет обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности, которую каждый пользователь должен принять во время регистрации и использования системы.
9.2 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, дата рождения, пол и адрес доставки товара.
Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях исполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем по настоящей Публичной оферте, продвижения товаров и услуг Продавца, проведения электронных и SMS-опросов, мониторинга результатов маркетинговых акций, поддержки клиентов, организации доставки товаров Покупателям, проведения розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/Покупателей, контроля удовлетворения потребностей Покупателя и иных целей.
9. 4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла при исполнении обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (включая трансграничную передачу третьим лицам), а также передачу персональных данных (включая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла при исполнении обязательств).
9.4.1 Продавец вправе направлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного путем совершения действий, однозначно идентифицирующих данного абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и иной информации без объяснения причин отказа, уведомив NITI о своем отказе путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: [email protected] Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
9.4.2 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
9.5 Продавец имеет право использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержит конфиденциальной информации. Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами в целях формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта NITI. Данная информация не используется для идентификации посетителя.
9.7 Продавец не несет ответственности за информацию, предоставленную Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.8 Продавец имеет право записывать телефонные разговоры с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров и/или передачи ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
10. Срок действия Публичной оферты
10.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
11. Система отзывов и оценок
11.1 Продавец предоставляет пользователям интернет-магазина NITI право оставлять свои отзывы или комментарии в специально отведенном месте интернет-магазина, которые могут являться оценкой качества работы интернет-магазина NITI или качества приобретенного товара. Отзывы и комментарии размещаются на нашем сайте исключительно для того, чтобы другие пользователи могли выразить свое мнение о характеристиках приобретенного товара или надежности интернет-магазина NITI.
11.2 Все отзывы и комментарии подлежат обязательной модерации с целью определения их соответствия действующему законодательству и выявления возможной недостоверности указанных данных. NITI оставляет за собой право по своему усмотрению отклонять, удалять или изменять любым образом оставленные отзывы и комментарии.
11.3 Пользователи или Покупатели обязуются соблюдать моральные, правовые и этические нормы при составлении отзывов. Отзыв не может содержать нецензурных, вульгарных, расистских выражений, не может содержать контактную информацию – средства связи, номера телефонов, электронную почту, адреса и другую информацию, которая может нарушать права третьих лиц и право на неприкосновенность частной жизни; кроме того, не допускается публикация информации, содержащей рекламные материалы или ссылки на другие интернет-ресурсы.
11.4 Отзывы, прошедшие модерацию и опубликованные на сайте интернет-магазина NITI, не подлежат изменению или удалению, за исключением юридических причин и моральных норм. Отзыв или комментарий может быть удален по добровольному и обоюдному согласию участников настоящего Пользовательского соглашения путем направления соответствующего запроса в службу поддержки по электронной почте [email protected]
11.5 Опубликованные отзывы также могут быть использованы интернет-магазином NITI по своему усмотрению, в качестве дополнения к акциям и предложениям, с целью повышения качества услуг, предоставляемых в рассылках, предложениях, акциях или аналогичных рассылках.
11.6 Опубликованные отзывы являются частью рейтинговой системы предлагаемых товаров. Рейтинговая система полностью автоматизирована и создается на основе определенного количества критериев. Рейтинг объекта, как и отзывы, предназначены исключительно для информирования пользователей о возможном и ожидаемом качестве и соответствии реального состояния предлагаемых товаров и услуг.
12. Права на интеллектуальную собственность
12.1 NITI владеет или имеет соответствующие права на использование интеллектуальной собственности, где это применимо, на интернет-магазин и все содержимое, используемое на сайте, включая платформу, тексты, фотографии, иллюстрации, логотипы, товарные знаки, графику, дизайн, интерфейсы и любое другое содержимое или информацию, необходимую для работы интернет-магазина.
12.2 Доступ, просмотр и использование Сайта не подразумевает передачу интеллектуальной собственности, а также полную или частичную уступку NITI таких прав. Закон предоставляет пользователю право использовать контент и услуги сайта в порядке и на условиях, предусмотренных для возможности использования преимуществ интернет-магазина NITI.
12.3 Если пользователь интернет-магазина NITI предоставляет информацию владельцам сайта, через любой информационный канал, пользователь настоящим заявляет и подтверждает, что он имеет права на эту информацию и не нарушает никаких прав интеллектуальной, промышленной собственности, коммерческой тайны или любых других прав третьих лиц, и что такая информация не является конфиденциальной и/или не нанесет вреда третьим лицам.
12.4 Если пользователю станет известно о существовании какого-либо незаконного контента или контента, противоречащего законодательству, который может привести к нарушению вышеуказанных прав (п. 12.3.), он должен немедленно сообщить об этом владельцу интернет-магазина NITI через форму обратной связи, чтобы владельцы сайта могли принять соответствующие меры.
13. Дополнительные условия
13.1 Продавец имеет право переуступать или иным образом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
13.2 Интернет-магазин и предоставляемые услуги могут быть временно частично или полностью недоступны в связи с проведением профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба NITI имеет право время от времени проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без него.
13.3 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения европейского законодательства.
13.4 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя, он должен связаться с Продавцом по электронной почте или другим доступным способом. Все споры, возникающие между сторонами, пытаются разрешить путем переговоров, если соглашение не достигнуто, спор передается в суд в соответствии с действующим европейским законодательством.
13.5 Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным не влечет за собой недействительность остальных положений.